1 Sopimusehtojen voimassaolo ja soveltaminen 

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan PTS Markkinoinnin (jäljempänä palveluntarjoaja) asiakkailleen toimittamiin palveluihin. Palveluilla tarkoitetaan Muualle.fi sivustolla kuvattuja Näkyvyyspaketteja. 

Ehdot astuvat voimaan sopimuksen solmimisen hetkellä ja ovat voimassa toistaiseksi. Asiakkaalle ilmoitetaan sopimusehtojen muutoksista kohtuullisessa ajassa ennen niiden voimaantuloa palveluun liittyvällä verkkosivustolla (Muualle.fi) tai asiakastiedottein. Sopimus on palveluntarjoajan ja asiakkaan välinen. Asiakas vakuuttaa perehtyneensä näihin yleisiin ehtoihin ja hyväksyvänsä ne sekä sitoutuu noudattamaan niitä. 

2 Sopimuksen solmiminen, maksaminen ja sopimuskauden pituus 

Sopimus katsotaan solmituksi, kun asiakas tilaa palvelun ja palveluntarjoaja on vahvistanut tilauksen. Vahvistus tehdään sähköpostitse. Sopimuksen syntyminen ei edellytä tilausvahvistuksen allekirjoittamista eikä palauttamista. Sopimuskauden pituus on vähintään yksi vuosi majoitusesittelyn julkaisemisesta. Sopimus on joko vuoden määräaikainen tai toistaiseksi voimassa (irtisanottava vähintään kuukausi ennen uuden sopimuskauden alkua). Määräaikainen sopimus päättyy automaattisesti kauden loputtua.

Palvelun tilaus voidaan peruuttaa tai siihen voidaan tehdä muutoksia seitsemän (7) päivän kuluessa palvelun tilauspäivästä, minä aikana peruutetusta tilauksesta ei aiheudu asiakkaalle kustannuksia. Tilauspäivä on päivä, jolloin asiakas on täyttänyt sivustolle oman yrityksensä esittelyn. Myöhemmin peruutetut tilaukset eivät vapauta asiakasta maksuvelvoitteesta. Mikäli asiakas maksaa laskun ennen peruutusajan umpeutumista, asiakkaan katsotaan laskun suorittamisella hyväksyneen tilauksen, eikä siihen enää sovelleta edellä mainittua peruutusoikeutta.

3 Palvelun toimittaminen

Majoituksen esittely julkaistaan Muualle.fi -sivustolla pääsääntöisesti kolmen arkipäivän kuluessa esittelyn vastaanottamisesta, ellei toisin sovita. Muut mahdolliset lisäpalvelut toimitetaan erikseen ilmoitetun aikataulun mukaan.

4 Palvelun tuottaminen

Palveluntarjoaja voi tuottaa palvelun parhaaksi katsomallaan tavalla ja käyttää sen tuottamiseen yhteistyökumppaneita. Palveluntarjoajalla on oikeus tehdä sivuston tekniikkaan ja sisältöön vaikuttavia muutoksia. Palveluntarjoajalla on lisäksi oikeus lopettaa palvelun tarjoaminen. Palveluntarjoaja ei vastaa muutoksen tai palvelun lopettamisen asiakkaalle aiheuttamista kustannuksista. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan palvelun tarjoamisen lopettamisesta sekä asiakkaaseen vaikuttavista palveluun liittyvistä muutoksista etukäteen kohtuullisessa ajassa.

5 Asiakkaan velvoitteet ja oikeudet

Asiakas on vastuussa itse laatimansa majoitusesittelyn tietojen oikeellisuudesta tilaushetkellä ja lisäksi vastaa siitä, että mahdollisissa muutoksissa tietojen päivittämisestä informoidaan sähköpostitse palveluntarjoajaa.

Asiakas voi käyttää sivustolla mahdollisesti olevia omaan majoitusyritykseensä liittyviä arviointeja omassa markkinoinnissaan sopimuksen voimassaoloaikana. Tietoja ei saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle.

Asiakas ei voi käyttää mahdollista muuta kaupallisen yhteistyön alaista sisältöä, ellei siitä ole erikseen sovittu.

6 Palveluntarjoajan vastuut ja oikeudet

Palveluntarjoaja on velvoitettu toimittamaan palvelu sovitussa aikataulussa. Palveluntarjoaja vapautuu kuitenkin tästä velvoitteesta ylivoimaisen esteen sattuessa. Ylivoimaisena esteenä pidetään osapuolista riippumatonta, odottamatonta tapahtumaa, joka käytännössä estää sovitun palvelun tuottamisen. Tällaisessa tilanteessa osapuolet sopivat toimitusajan pidentämisestä tai palvelun peruuttamisesta.

Palveluntarjoaja ei takaa, että palvelu ovat käytettävissä täysin keskeytyksettä, mutta pyrkii mahdollisuuksiensa mukaan lieventämään mahdollisten tietoliikenne- tai teknisten häiriöiden aiheuttamia seurauksia.  

Palveluntarjoajalla on oikeus tilapäisesti keskeyttää palvelun tuottaminen, mikäli se on tarpeellista esimerkiksi päivitys-, huolto- tai korjaustoimenpiteiden vuoksi. Palveluntarjoaja pyrkii huolehtimaan siitä, että keskeytys jää lyhytaikaiseksi ja että siitä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa.

Sopimuskauden aikana palveluntarjoaja voi käyttää asiakkaan antamaa kirjallista ja kuvallista materiaalia Muualle.fi sivuston markkinoinnissa sekä mikäli niin on sovittu, myös asiakasyrityksen oman näkyvyyden parantamisessa. Palveluntarjoaja ei ole velvollinen poistamaan jo julkaistua materiaalia sopimuksen päättymisen jälkeen.

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa matkailijoiden antamasta palautteesta. Muualle.fi tarjoaa alustan palautteen antamiselle. Palveluntarjoaja ei valikoi tai muokkaa matkailijoiden arvioita. Palautteen antavat matkailijat ovat vastuussa siitä, että heidän antamansa palaute on totuudenmukaista sekä lain ja hyvien tapojen mukaista. Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta poistaa matkailijan jättämä arvio.

7 Laskutus 

Palveluntarjoaja laskuttaa asiakkaalta palvelusta kulloinkin voimassa olevan sopimuksen mukaisen hinnan. Lasku toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaa laskutustapaa käyttäen. Maksuehto on neljätoista (14) vuorokautta laskun päivämäärästä. Maksu tulee suorittaa viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. Asiakkaan tulee pitää laskutustietonsa ajan tasalla.

Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa hinnoitteluaan. Maksujen ja hinnoitteluperusteiden muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle ennen muutoksen voimaantuloa. Uusia hintoja käytetään seuraavan sopimuskauden laskutuksessa ja vanhaa hintaa sovelletaan meneillään olevan sopimuskauden päättymiseen asti. Palvelu voidaan irtisanoa ilman irtisanomisaikaa, mikäli maksua ei ole suoritettu heti huomautuksen jälkeen.  

Palveluntarjoajalla on oikeus periä viivästyneistä maksuista perimiskulujen ja käsittelymaksujen lisäksi kulloinkin voimassa olevan korkolain mukaista viivästyskorkoa laskun eräpäivästä lukien. Asiakas on velvollinen korvaamaan maksujensa laiminlyönnistä aiheutuvat perintätoimistojen palkkiot (sekä mahdolliset oikeudelliset kulut).

Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle. Saatavien siirtoa koskevan ilmoituksen jälkeen maksut voidaan suorittaa ainoastaan siirronsaajalle.

8 Tietosuoja

Palveluntarjoaja noudattaa henkilötietoja käsitellessään lainsäädännön edellyttämää hyvää henkilötietojen käsittelytapaa ja tietojen suojaamista koskevia säädöksiä. Palveluntarjoajan tietosuojakäytännöt on kuvattu tarkemmin tietosuojaselosteessa.

9 Sopimuksen siirtäminen

Sopimusta ei ole oikeutta siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen antamaa kirjallista suostumusta. Poikkeuksena tästä on tilanne, jossa sopimuksen toisen osapuolen liiketoiminta siirtyy kolmannelle osapuolelle.

10 Erimielisyydet

Asiakkaan ja palveluntarjoajan väliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti sovittelemalla. Erimielisyydet, joita ei kyetä sovittelemaan, ratkaistaan palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa Suomen lain mukaan.

11 Ehtojen päivittäminen

Sopimusehdot on päivitetty viimeksi 1.10.2024. Oikeus sopimusehtojen muutoksiin varataan.